“114凭什么强迫我听广告?”近日，鄂尔多斯市读者王新钢气愤地对记者说。

随后，记者试着拨通鄂尔多斯市114查询电话号码，听到了“内蒙古库布齐酒业为您报号”这样的广告语。就此事，记者采访了中国网通鄂尔多斯分公司的一位工作人员。她告诉记者：“114电话查询台在报号时加的广告语是企业冠名的，只在报号前多加了几个字，不会占用咨询者很多时间，这是我们企业的一项广告业务。”

内蒙古新广律师事务所的王福奎律师认为，消费者拨打114支付了相应的电话费，应该获得希望查询到的相应信息。电信运营商在查询过程中占用消费者的付费时间插播广告赚取广告收入，是强迫消费者接受服务的行为，违反了消费者权益保护法的有关规定，侵害了消费者的选择权和公平交易权。(范亚康 王晓博)